近日,有媒體報(bào)道了鄂爾多斯市有關(guān)羊絨制品經(jīng)營(yíng)主體銷售虛標(biāo)羊絨含量服裝的情況,事件引發(fā)關(guān)注。2024年12月30日晚,鄂爾多斯市東勝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào):針對(duì)涉嫌存在違法行為的相關(guān)企業(yè)已立案調(diào)查;已開展專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)羊絨、羊毛制品經(jīng)營(yíng)主體開展全面排查,依法嚴(yán)厲查處各類虛標(biāo)含量和成分、以假充真、以次充好等違法行為。
繼“羽絨服里沒羽絨”之后,“羊絨衫里沒羊絨”再次令人跌碎了眼鏡。有商戶直言不諱地表示,他們直播間售賣的那件所謂的“羊絨開衫”,實(shí)際上根本沒有羊絨成分,完全是“掛羊頭賣狗肉”。該商戶進(jìn)一步透露,由于消費(fèi)者沒有鑒別能力,更不會(huì)將服裝去送檢,所以商戶就虛標(biāo)羊絨含量,用羊毛產(chǎn)品冒充羊絨產(chǎn)品銷售。
對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“羽絨”和“飛絲”、“羊絨”和“羊毛”,很難辨別清楚。因此,不法商家也就有了巧舌如簧、上下其手的空間。假羽絨事件中,有商家表示,各種產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)都是假的,“讓他做啥標(biāo)就做啥標(biāo)”;假羊絨衫事件中,有商家表示,水洗標(biāo)上的含絨量想寫多少都可以,完全取決于羊絨衫的價(jià)格定位,想賣貴些就標(biāo)高些。不法商家肆意妄為,帶貨主播信口開河,當(dāng)制假售假成為分工明確的產(chǎn)業(yè)鏈、沆瀣一氣的利益鏈,消費(fèi)者權(quán)益如何能得以保障?
記者了解到,100%山羊絨的紗線成本相對(duì)固定,每克價(jià)格接近1元,算上生產(chǎn)過(guò)程中的損耗、人工以及機(jī)器等其他成本,要比網(wǎng)絡(luò)直播間中的羊絨衫售價(jià)高出不少。實(shí)際上,所有人都明白“一分價(jià)錢一分貨”的道理,但這很難成為消費(fèi)者的“避坑”指南:一方面,“物美價(jià)廉”的宣傳語(yǔ)有著強(qiáng)大的吸引力;另一方面,如果不能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),即使消費(fèi)者多掏了“一分錢”,是否真的能得到應(yīng)有的“一分貨”?顯而易見的是,杜絕此類市場(chǎng)亂象,不僅需要消費(fèi)者擦亮眼睛,更需要監(jiān)管部門硬起手腕。
2020年11月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》,明確要求各地市場(chǎng)監(jiān)管部門,依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法、廣告違法和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等8項(xiàng)直播帶貨中常見的違法行為。
綜觀直播間里的各類騙局,無(wú)一例外是利用夸夸其談的“話術(shù)”誘導(dǎo)消費(fèi)者下單。各種“掛羊頭賣狗肉”的做法,既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的粗暴踐踏,也是對(duì)平臺(tái)管理的無(wú)情嘲諷——如果平臺(tái)能夠積極履行主體責(zé)任,構(gòu)筑起強(qiáng)大的防火墻,不法商家和無(wú)良主播何至于如此有恃無(wú)恐?
作為國(guó)內(nèi)重要的羊絨集散地,鄂爾多斯擁有豐富的羊絨資源,羊絨產(chǎn)業(yè)是當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信?。無(wú)論是從維護(hù)地方品牌形象,還是從保障消費(fèi)者權(quán)益的角度,都決不能允許不法商家以次充好。就此而言,專項(xiàng)整治行動(dòng)是必要的,在此基礎(chǔ)上更應(yīng)建立健全常態(tài)化監(jiān)督管理機(jī)制,以嚴(yán)格的監(jiān)管、嚴(yán)厲的處罰,徹底鏟除滋生假冒偽劣商品的土壤,擦亮地方產(chǎn)業(yè)的金字招牌。