新華社重慶3月14日電 題：為“快樂”買單：情緒價值塑造中國年輕人消費新特點

新華社記者李曉婷、吳燕霞、楊仕彥

掂掂重量、捏捏手感，仔細晃動手中的盲盒，大三學生胥雨曦試圖通過細微的差別猜測盒子里的內(nèi)容，在眾多盲盒中選出自己的“one pick”。每周末去“谷子店”開一個盲盒，是她繁重學業(yè)之外的一個“小樂子”。

“如果抽到隱藏款，會感到非常滿足和開心。”她說。

對于中國一些年輕消費者來說，為“快樂”買單已成為日常消費的一部分。潮玩盲盒、動漫手辦擺上辦公桌，傾訴、安慰服務(wù)暢銷電商平臺……它們?yōu)槟贻p人精神世界提供著小小愉悅。

這種以注重心理體驗、滿足愉悅自我需要為目的而購買商品或服務(wù)的行為，被稱為情緒消費。根據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的報告，情緒釋放正在成為影響年輕一代消費者決策的重要因素之一。

“谷子”，由“Goods”（商品）音譯而來，泛指漫畫、動漫、游戲等IP為原型制作的二次元周邊商品。走進位于重慶市渝中區(qū)解放碑商圈的S95超次元中心商場，各大“谷子店”內(nèi)，周邊商品琳瑯滿目，不少年輕人身著喜愛的二次元服飾交流自己的“買谷”心得。

重慶工商大學大學生心理健康教育與咨詢中心心理咨詢師施秀梅表示，隨著生活水平的提高，年輕人更注重消費帶來的情感共鳴與自我價值表達，情緒消費也為他們提供了一個心理慰藉的出口。

“我們不僅提供IP化的特色產(chǎn)品，還提供專門功能空間供消費者化妝、攝影打卡等，并組織多樣化線下社群互動活動?！盨95超次元中心總經(jīng)理、產(chǎn)品官陳鑫說，春節(jié)期間，S95超次元中心峰值客流達6.5萬人次。

有業(yè)內(nèi)人士表示，以情緒價值而非使用價值作為商品及服務(wù)定價的主要依據(jù)，是情緒消費的重要特點。

“越稀有、越精美、越熱門的IP衍生品，越受歡迎?！苯K南京“00后”青年小胡酷愛收藏“小卡”——印有偶像或動漫形象的小型硬質(zhì)卡片?！爸皇强粗约旱氖詹鼐湍芨械缴硇挠鋹?、舒緩疲憊?！?/p>

“情緒消費的火熱反映出當下的年輕人敢于正視并表達自己的情緒，更加追求個性的凸顯?！惫肢F部落聯(lián)合創(chuàng)始人楊征蓬表示。

在中國西南地區(qū)，怪獸部落是一個專注于提升都市青年生活方式的社群平臺，幫助消費者改善身心健康并建立社交連接。這種以社群為核心的商業(yè)模式正在中國消費市場興起。

“社群是情緒消費的一個關(guān)鍵元素，可以提供內(nèi)容、創(chuàng)造情緒價值?！睏钫髋钫f，怪獸部落致力于通過差異化的活動內(nèi)容為年輕人創(chuàng)造情緒價值，目前每月舉辦約500場活動，吸引上萬名年輕人參與。

“情緒消費正逐步重塑年輕人的消費習慣，也帶來更多新場景、新業(yè)態(tài)?！贝鞯铝盒兄貞c公司商業(yè)部負責人唐正藝認為，情緒消費直接帶動了當前非標準化商業(yè)的發(fā)展，更多區(qū)別于傳統(tǒng)購物中心和百貨商場、注重打造體驗空間的新商業(yè)載體正在出現(xiàn)。

在重慶互動沉浸式餐廳龍鳳呈祥·禧筵內(nèi)，臺上，身著漢服的演藝人員在夢幻的舞臺布景里翩然起舞；臺下，游客一邊欣賞舞劇一邊品嘗美食。

“每幕戲結(jié)束后都有上菜環(huán)節(jié)，菜品是精心設(shè)計的融合菜，消費者還可以換裝，和演藝人員互動。”餐廳聯(lián)合主理人盤璇介紹，這種沉浸式文化體驗受到歡迎，滿足了年輕人對文化的探索，也可能成為未來文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向之一。

運用虛擬現(xiàn)實、人工智能技術(shù)、植入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP……情緒消費正向更具有沉浸感和文化味兒的方向邁進。

“我們期待更多優(yōu)質(zhì)的情緒消費產(chǎn)品和業(yè)態(tài)產(chǎn)生，傳達更為積極的價值觀，推動社會心理健康和情感滿足?！标愽握f。

視頻記者：楊仕彥、李曉婷、吳燕霞