新華社鄭州8月21日電題:“網(wǎng)絡(luò)水軍”:5萬(wàn)元“造”熱搜? 新華社記者吳剛、高松齡 近期,河南新鄉(xiāng)警方成功摧毀了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人276人,涉案金額達(dá)5000萬(wàn)元。 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來(lái),一些不法人員人為制造熱搜,通過(guò)虛假流量誤導(dǎo)公眾,擾亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。 5萬(wàn)元可以人為上榜? “視頻里宣傳說(shuō)可以幫助快速增粉、增加賬號(hào)熱度?!弊悦襟w微博賬號(hào)的車評(píng)人牛先生說(shuō),他偶然刷到這類視頻后,未能禁得住誘惑,在與客服簡(jiǎn)單溝通后,向?qū)Ψ街Ц读?萬(wàn)元“宣傳費(fèi)”,希望通過(guò)這種方式快速漲粉。 拿到“宣傳費(fèi)”后,網(wǎng)絡(luò)空間另一端的“刷手”,便根據(jù)牛先生的要求,通過(guò)軟件迅速對(duì)指定文章進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論。很快,牛先生的這篇博文就被“炒熱”。 眼看自己這篇車評(píng)博文瀏覽量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量迅速上漲,并登上當(dāng)時(shí)汽車榜單熱搜,牛先生卻高興不起來(lái)。他說(shuō):“評(píng)論區(qū)里面都是些‘不錯(cuò)’‘很好’等跟博文內(nèi)容無(wú)關(guān)的評(píng)論,點(diǎn)開(kāi)這些發(fā)布評(píng)論的賬號(hào),全都是空號(hào),自己的粉絲數(shù)并沒(méi)有增長(zhǎng)。” 牛先生的情況并非個(gè)例。新鄉(xiāng)網(wǎng)警在網(wǎng)上巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),多個(gè)微博賬號(hào)異?;钴S,頻繁發(fā)布推廣廣告,大肆宣揚(yáng)其團(tuán)隊(duì)可以幫助客戶大幅提高賬號(hào)內(nèi)容的瀏覽量,提升賬號(hào)熱度,甚至可以根據(jù)客戶要求上微博熱搜榜單。 “我們以客戶身份與平臺(tái)客服聊天,發(fā)現(xiàn)里邊問(wèn)題很大?!毙锣l(xiāng)市公安局網(wǎng)技支隊(duì)民警王政透露,“平臺(tái)客服稱他們公司擁有不少真實(shí)使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號(hào),還有大量普通的微博賬號(hào),他們承諾可以將顧客指定的內(nèi)容短時(shí)間內(nèi)炒上熱搜?!?/p> 民警判斷,微博賬號(hào)都是實(shí)名認(rèn)證,如果這家公司利用非法手段操控大量微博賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論的話,很有可能涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪。 發(fā)現(xiàn)情況異常后,新鄉(xiāng)市公安局匯聚網(wǎng)安等力量,迅速成立打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪專案組;經(jīng)縝密偵查,一個(gè)以非法盈利為目的、披著文化傳媒公司外衣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙逐漸露出水面。 鏈條清晰 覆蓋范圍廣泛 “最開(kāi)始的時(shí)候,我只是用自己的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論,不過(guò)這樣的收入微乎其微。為了增加收入,我購(gòu)買了可以進(jìn)行批量操作的中控軟件。”犯罪嫌疑人張某交代。 警方在張某的工作室里發(fā)現(xiàn),10臺(tái)電腦上都安裝了大量的手機(jī)模擬器,每個(gè)手機(jī)模擬器上,都登錄了微博賬號(hào),并且都安裝了一個(gè)名為“千語(yǔ)中控”的軟件,可以對(duì)微博賬號(hào)自動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì),張某工作室每臺(tái)電腦裝有50個(gè)手機(jī)模擬器,10臺(tái)電腦就可控制500個(gè)微博賬號(hào)。 圖為犯罪嫌疑人批量刷轉(zhuǎn)、贊、評(píng)使用的手機(jī)等設(shè)備。(新鄉(xiāng)警方供圖) 隨著深入調(diào)查,警方發(fā)現(xiàn),像張某這樣的“網(wǎng)絡(luò)刷手”在全國(guó)還有很多,僅張某所在的這家河南某文化傳媒有限公司,在全國(guó)各地招募的“網(wǎng)絡(luò)刷手”已達(dá)千人。 如此大量的業(yè)務(wù),警方判斷應(yīng)有多家公司參與。通過(guò)分析涉案公司資金流水,設(shè)在廈門、天津的兩家網(wǎng)絡(luò)公司浮出水面。這兩家網(wǎng)絡(luò)公司均掌握大量“大V”賬號(hào),這些賬號(hào)少則幾十萬(wàn)粉絲,多則上百萬(wàn)粉絲。 警方通過(guò)梳理案件犯罪鏈條,摸清了涉案公司作案手法。例如,某品牌方需要項(xiàng)目推廣,這些網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)為品牌方提供熱搜推廣的規(guī)劃方案,以廣告合同的形式簽約。簽約后,網(wǎng)絡(luò)公司將任務(wù)以固定價(jià)格打包給下游的文化傳媒公司,下游公司再組織“網(wǎng)絡(luò)刷手”通過(guò)批量轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論將品牌方要求的內(nèi)容推上熱搜。 “我們會(huì)根據(jù)品牌方給的費(fèi)用制定不同的推廣方案,比如,沖上熱搜排行榜收費(fèi)5萬(wàn)元,沖上非熱搜排行榜收費(fèi)2萬(wàn)元。如果想在榜單持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,我們要價(jià)就會(huì)更高,使用的‘網(wǎng)紅’‘大V’賬號(hào)也不同?!狈缸锵右扇速嚹痴f(shuō)。 警方介紹,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)完整,鏈條清晰,覆蓋范圍廣泛。在鏈條上游,管理著眾多“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的網(wǎng)絡(luò)公司,利用手中的資源,策劃推廣方案,制定沖榜目標(biāo);在鏈條下游,“網(wǎng)絡(luò)刷手”被各類文化公司招募后,通過(guò)虛假點(diǎn)擊、評(píng)論、點(diǎn)贊等手段,成為制造熱門話題的“工具”。 網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地 掌握相關(guān)犯罪事實(shí)后,警方開(kāi)展收網(wǎng)行動(dòng),先后在河南、福建、天津、上海等地抓獲賴某、張某等276名犯罪嫌疑人,同時(shí)繳獲作案手機(jī)和電腦若干。 經(jīng)查,該“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙涉及虛假微博“轉(zhuǎn)贊評(píng)”操作達(dá)8億次,內(nèi)容涵蓋社會(huì)輿論、熱點(diǎn)事件、明星形象、廣告推廣及賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域,嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。 目前,警方已采取刑事強(qiáng)制措施94人,移送起訴19人,打掉“網(wǎng)絡(luò)水軍”公司6家,查獲自動(dòng)批量“轉(zhuǎn)評(píng)贊”軟件4個(gè)。目前案件正在進(jìn)一步辦理中。 據(jù)警方介紹,“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪行為包括多種類型:一是有償刪帖類,不法團(tuán)伙利用技術(shù)漏洞,有償清除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息;二是敲詐勒索類,不法團(tuán)伙以曝光負(fù)面輿情為要挾,偽裝記者身份對(duì)基層政府、企事業(yè)單位等實(shí)施敲詐勒索;三是刷量控評(píng)類,不法團(tuán)伙操控海量賬號(hào),為網(wǎng)絡(luò)信息提供虛假流量與好評(píng)服務(wù);四是網(wǎng)絡(luò)暴力類,不法團(tuán)伙利用網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)非法獲取并泄露個(gè)人信息,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力。 2021年國(guó)家網(wǎng)信辦等四部門公布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》明確,算法推薦服務(wù)提供者不得利用算法虛假注冊(cè)賬號(hào)、非法交易賬號(hào)、操縱用戶賬號(hào)或者虛假點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。 警方提醒,廣大網(wǎng)民切勿輕信“足不出戶,日進(jìn)斗金”的網(wǎng)絡(luò)騙局。看似輕松賺錢的承諾,往往是網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的誘餌,一旦涉足,必將面臨法律的嚴(yán)懲。每位網(wǎng)民都應(yīng)自覺(jué)遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī),共同維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,切勿以身試法。