興業(yè)消金成立伊始，就以提升國民消費(fèi)能力、改善生活品質(zhì)、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，秉持普惠金融初心，深耕消費(fèi)生態(tài)場景建設(shè)，助力釋放消費(fèi)潛力。

激發(fā)消費(fèi)活力：“村民有需求，我們有行動(dòng)”

每年五月，福建平潭進(jìn)入休漁期。此后百余天，漁船回港、漁民上岸、漁具歸倉，靜候下一次遠(yuǎn)行。然而，面對(duì)辛苦勞作一年后難得的“假期”，不少漁民卻輕松不起來：家里沒有其他收入來源，生活需要開支不說，光是對(duì)漁船網(wǎng)具進(jìn)行維修保養(yǎng)就是個(gè)不小的數(shù)目，靠積蓄著實(shí)有點(diǎn)應(yīng)付不來。

在興業(yè)消金“興家貸”的支持下，有漁民在休漁期翻新了父母的老房子、置換了新家電，以親身經(jīng)歷為村里其他漁民過上愜意的休漁生活打了“樣板”。

“村民有需求，我們就有行動(dòng)”。為助燃縣鄉(xiāng)商業(yè)煙火氣，興業(yè)消費(fèi)金融還有針對(duì)性地開發(fā)反收入周期消費(fèi)信貸產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村低收入群體的可持續(xù)發(fā)展能力，已成為助力全面鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕的活躍金融力量。

追光逐夢：新市民靠的不是“一腔孤勇”

民生無小事，枝葉總關(guān)情。近年來，興業(yè)消金依托自身資源稟賦和比較優(yōu)勢，錨定下沉市場和長尾客戶，為做好普惠金融大文章增添了有力注腳。最突出的莫過于面向新市民群體的金融探索與實(shí)踐。

事實(shí)上，自2022年起，興業(yè)消費(fèi)金融就針對(duì)新市民在進(jìn)城、落戶過渡階段的差異化金融需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，有效支持該群體在租房、家裝、大件商品等方面的消費(fèi)開支，有效加快了新市民融入城市的步伐，也推動(dòng)了金融服務(wù)在更廣泛社會(huì)群體中的普及，為消費(fèi)金融行業(yè)提供了有益實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

以“數(shù)”賦能：科技引領(lǐng)下的普惠探索

依托數(shù)字技術(shù)加大金融創(chuàng)新力度、優(yōu)化金融供給方式，興業(yè)消金在實(shí)踐中逐步探索出一條數(shù)字金融與普惠金融融合發(fā)展的消費(fèi)金融普惠之路。興業(yè)消金深化運(yùn)用人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技手段，優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)更高效率，觸達(dá)更多客戶，推動(dòng)消費(fèi)金融服務(wù)不斷拓寬廣度。

通過XGB算法、決策樹算法等模型優(yōu)化貸款審批流程，使客戶從申請到放款的時(shí)間得到大幅縮短；通過支持“云申請、云審批、云用款”線上全流程操作，真正實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的全天候、全覆蓋；借助數(shù)字化工具，持續(xù)增強(qiáng)客戶畫像精度準(zhǔn)度和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范能力，興業(yè)消金的一系列數(shù)字化實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。

此外，興業(yè)消金還在科技投入、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析等方面加大傾斜力度，并取得積極成果。

投產(chǎn)區(qū)塊鏈電子存證系統(tǒng)，興業(yè)消金運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)金融科技手段，實(shí)現(xiàn)法院案件辦理與金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，有效減輕消費(fèi)者舉證壓力，成為探路“數(shù)字金融+智慧司法”跨域合作的先行者。目前，通過區(qū)塊鏈電子存證系統(tǒng)，興業(yè)消金聯(lián)合泉州中院，實(shí)現(xiàn)了信貸全流程、全周期的電子存證、一鍵批量自動(dòng)生成和遞交訴訟材料，形成良好的示范效應(yīng)。

興業(yè)消金還充分發(fā)揮數(shù)字人民幣在線開立、即開即用、便捷普惠等優(yōu)勢，將數(shù)幣嵌入消費(fèi)貸款的全生命周期，構(gòu)建“消費(fèi)—信貸—支付”閉環(huán)能力，凸顯數(shù)幣普惠性和人民性，有效提升普惠金融的可得性和人民群眾的獲得感。（垚墨）