近年來，湖南省岳陽(yáng)華容縣煙草專賣局（分公司）積極履行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建立“636”志愿隊(duì)以多層次、多角度、多方法開展志愿服務(wù)工作，用心用情為民做實(shí)事。

“金葉”助農(nóng)，橙香飄揚(yáng)

（在零售客戶店面前展示豐收橙子）

“今年的橙子能賣的這么好，多虧了周經(jīng)理操心！又是教我們開直播又是在朋友圈里幫著大力宣傳，真是不容易啊！”

“哪里哪里，主要是你家的橙子好吃大家才能來當(dāng)回頭客，酒香也怕巷子深嘛！”

往年一到年底，怎么把橙子賣出去就成了擺在方老板眼前的難題，“那時(shí)候只知道放三輪車上拖著賣，年年都剩好多，賣不出去都?jí)牧?，可惜哦！”，華容煙草客戶經(jīng)理在市場(chǎng)走訪中了解到方老板的情況，結(jié)合其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷售狀況為方老板推薦了網(wǎng)店與私域流量結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，打通線上渠道的同時(shí)利用社交媒體平臺(tái)增加客戶粘性，打造一批“忠實(shí)粉絲”，同時(shí)發(fā)動(dòng)“636”志愿隊(duì)幫助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采摘和宣傳視頻錄制?！斑@些年輕人真是幫了我的大忙！教會(huì)我這么多東西，讓我也跟上了時(shí)代的步伐?！狈嚼习遄院赖卣f。

華容煙草依托黨建引領(lǐng)，助力鄉(xiāng)村全面振興持續(xù)開展助農(nóng)行動(dòng)，截至目前，已開展10余場(chǎng)直播帶貨，幫助售賣農(nóng)產(chǎn)品約 5000斤，為20余戶困難零售戶提供了個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，在鄉(xiāng)村全面振興的宏偉藍(lán)圖上留下了濃墨重彩的一筆。

“青”力“青”為，陪伴常在

李奶奶已過古稀之年，子女都在廣州為生活奔波，她獨(dú)自守著這一方小小的天地，歲月在電視節(jié)目的光影交替和窗外四季的更迭中緩緩流淌。

“我年紀(jì)大了，子女都出去打拼去了，就剩我一個(gè)人守著這個(gè)店子，有你們隔三差五來看我，我心里別提多開心了?！彪S著“636”青年志愿者的到來，李奶奶的小店里又充滿了歡聲笑語(yǔ)，“李奶奶，我跟您分享一個(gè)小故事......”，冬日的暖陽(yáng)下，志愿者米岑青和李奶奶坐在屋外的板凳上你一句我一句嘮著家常，“就要走了？再坐一會(huì)兒吧，下次什么時(shí)候再來??？”臨走時(shí)，李奶奶眼中滿是不舍，拉著志愿者們的手挽留道。

老齡化的浪潮洶涌而至，“銀發(fā)”老人成為了不可忽視的一大群體，在客戶經(jīng)理日常的市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的店鋪中像李奶奶這樣的老人還有許多，他們孤獨(dú)的守著一個(gè)小店，缺少陪伴與關(guān)懷。為了滿足獨(dú)居老人的精神需求，華容煙草圍繞“關(guān)愛夕陽(yáng)紅 服務(wù)暖心田”主題，探索多元化服務(wù)模式，除了一線員工和青年志愿者的拜訪及節(jié)日慰問活動(dòng)外，還聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織開展文娛活動(dòng)，以保健操、棋牌樂曲等形式舉辦茶余飯后的小活動(dòng)，為獨(dú)居老人們搭建了豐富精神世界的平臺(tái)，用行動(dòng)詮釋著“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德，從細(xì)微之處筑牢社會(huì)幸福根基。

我們常常無法做偉大的事，但我們可以用偉大的愛去做些小事。正所謂“涓涓細(xì)水可以匯成江河，滴滴愛心可以凝聚成絢爛的七彩”，志愿者們的每一份小小的愛心和付出，匯聚起來就能產(chǎn)生巨大的力量，為社會(huì)帶來天翻地覆的改變。

下一步，華容煙草將持續(xù)突出黨建引領(lǐng)，繼續(xù)加強(qiáng)“636”志愿者隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)青年“生力軍”積極投身公益事業(yè)，在志愿者服務(wù)工作上不斷發(fā)力，以高度重視、高度負(fù)責(zé)、高度自覺的態(tài)度扛牢扛實(shí)社會(huì)責(zé)任，用心用情服務(wù)社會(huì)、關(guān)心關(guān)愛群眾所想，共同締造溫馨和諧的社會(huì)環(huán)境。（周琛凱）