本刊記者 鄭揚(yáng)波
最近,興業(yè)銀行私人銀行的“增值服務(wù)”引發(fā)熱議——
只要存夠千萬(wàn)級(jí)資金,就能為子女換取名企實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),谷歌、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等都在“推薦名單”里。
遭普遍質(zhì)疑后,興業(yè)銀行回應(yīng),該“菁英企業(yè)”實(shí)習(xí)計(jì)劃在推廣中表述不完整,對(duì)此造成的誤解深表歉意。
看似銀行與客戶間的“禮尚往來(lái)”為何會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議?
銀行私人業(yè)務(wù)向來(lái)主打“高端服務(wù)”,比如興業(yè)銀行規(guī)定私人銀行客戶需滿足月日均綜合金融資產(chǎn)在600萬(wàn)元(含)以上,目前已有8萬(wàn)多戶。按說(shuō),提供點(diǎn)高爾夫球場(chǎng)預(yù)訂、高端醫(yī)療對(duì)接之類的服務(wù),算是行業(yè)常規(guī)。但把名企實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)明碼標(biāo)價(jià),性質(zhì)就變了——這不是普通的“客戶關(guān)懷”,而將就業(yè)機(jī)會(huì)加上了資金門檻。
興業(yè)銀行的操作并非孤例。此前,平安銀行的“新銳實(shí)踐計(jì)劃”、中信銀行的實(shí)習(xí)營(yíng)、招商銀行的境外高端游學(xué),甚至早年渣打銀行“50萬(wàn)存款換優(yōu)先錄取資格”的爭(zhēng)議操作,本質(zhì)都是一個(gè)路數(shù):把教育、就業(yè)等涉及社會(huì)公平的領(lǐng)域,變成“VIP專屬福利”。
這事為啥被罵上熱搜?因?yàn)樗还剑寒?dāng)眾多年輕人在求職市場(chǎng)擠破頭時(shí),有人靠父母的存款就能“插隊(duì)直達(dá)下一站”。這類“VIP專屬福利”暴露的是“金錢本位”的扭曲價(jià)值觀。
有人可能會(huì)說(shuō),這是市場(chǎng)行為,愿打愿挨而已。但別忘了,金融機(jī)構(gòu)不是普通商家,他們?cè)谏鐣?huì)資源的分配和再分配過(guò)程中起著非常重要的作用。當(dāng)銀行以資本多寡為標(biāo)準(zhǔn),堂而皇之侵害社會(huì)教育、就業(yè)公平,就讓人不得不警惕。
企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律搞客戶增值服務(wù)可以,但涉及社會(huì)公平的公共資源絕不能成為交易標(biāo)的,私相授受。
建議三方面入手:監(jiān)管層要給這類服務(wù)劃紅線,要求公開(kāi)透明,禁止教育就業(yè)機(jī)會(huì)與資金掛鉤;企業(yè)自身得有底線意識(shí),名企應(yīng)拒絕參與這種“資本換機(jī)會(huì)”的游戲;社會(huì)層面要完善公平就業(yè)機(jī)制,比如擴(kuò)大基層就業(yè)補(bǔ)貼、加強(qiáng)職業(yè)教育,讓普通孩子有更多出路。
公平或許不是最有效率,但一定最可持續(xù)。整個(gè)社會(huì)守護(hù)好年輕人通過(guò)努力改變命運(yùn)的希望,才是真正的“增值服務(wù)”。
責(zé)編:周琦