“過去月底核算要3天，現(xiàn)在2秒鐘自動生成報表！”5月14日，國家能源集團(tuán)銷售集團(tuán)財務(wù)部田倫通過新上線的“量大優(yōu)惠政策精細(xì)化管控平臺”，一鍵完成了原本需要24小時手動整理的優(yōu)惠清單。

這一平臺由銷售集團(tuán)與數(shù)智科技公司聯(lián)合研發(fā)，月均處理超萬條煤炭發(fā)運數(shù)據(jù)，將優(yōu)惠核算效率提升超300%，標(biāo)志著國家能源集團(tuán)煤炭業(yè)務(wù)實現(xiàn)全鏈條優(yōu)惠管理的智能化升級。

破局之鑰：從“手工臺賬”到“智能計算”

在煤炭等大宗商品貿(mào)易領(lǐng)域，優(yōu)惠政策執(zhí)行與結(jié)算分?jǐn)傋鳛檫B接上下游的核心環(huán)節(jié)，其運作效率直接影響企業(yè)經(jīng)營效益與供應(yīng)鏈協(xié)同水平。然而長期以來，這一關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程卻面臨著數(shù)據(jù)割裂與效率低下的雙重挑戰(zhàn)。

據(jù)銷售集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)部主管王敬華介紹，傳統(tǒng)模式下，銷售優(yōu)惠明細(xì)、區(qū)域銷量數(shù)據(jù)、發(fā)運臺賬分散在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，形成難以打通的信息孤島。每到月末結(jié)算期，銷售部門需要耗費大量時間手工核算優(yōu)惠政策，財務(wù)團(tuán)隊則不得不通宵達(dá)旦計算發(fā)運權(quán)重和分?jǐn)偨痤~。更令人困擾的是，優(yōu)惠分配主要依賴經(jīng)驗判斷，加之執(zhí)行過程缺乏量化追蹤機制，導(dǎo)致資源配置失衡風(fēng)險和政策執(zhí)行偏差難以被及時識別與修正。

“過去分析客戶達(dá)標(biāo)情況時，我們需要手動匯總6個區(qū)域公司、14個辦事處、200多個客戶的數(shù)據(jù)?！蓖蹙慈A回憶道，“跨部門數(shù)據(jù)核對不僅耗時費力，而且信息經(jīng)常滯后，嚴(yán)重影響決策效率?！?/p>

針對這一痛點，銷售集團(tuán)聯(lián)合數(shù)智科技公司創(chuàng)新研發(fā)了“量大優(yōu)惠政策精細(xì)化管控平臺”，為傳統(tǒng)煤炭銷售注入了智能化新動能。

數(shù)智科技公司智慧管理三部項目經(jīng)理何洋介紹，平臺通過動態(tài)權(quán)重算法和實時數(shù)據(jù)抽取技術(shù)，實現(xiàn)了銷售優(yōu)惠的智能計算、自動分?jǐn)偱c精準(zhǔn)反推。如今，業(yè)務(wù)人員只需輕點鼠標(biāo)，實時看板就能清晰展示客戶進(jìn)度、優(yōu)惠金額和區(qū)域排名等關(guān)鍵指標(biāo)，將原本需要數(shù)日完成的工作壓縮至分秒之間。

上游結(jié)算員肖凌佳對系統(tǒng)帶來的改變感觸頗深。在演示現(xiàn)場，他僅需勾選“使用優(yōu)惠”選項，系統(tǒng)便在0.8秒內(nèi)完成了387萬元銷售優(yōu)惠的智能分?jǐn)?，并自動推送至供?yīng)商結(jié)算單?！斑^去計算差價、調(diào)整尾差至少需要一整天，現(xiàn)在整個流程不超過3分鐘！”肖凌佳興奮地表示。

數(shù)智科技公司智慧管理三部業(yè)務(wù)顧問劉海寧解釋道，該平臺通過深度打通購銷兩端數(shù)據(jù)鏈路，基于發(fā)運量權(quán)重實現(xiàn)優(yōu)惠金額的智能分?jǐn)偅瑯?gòu)建了“政策制定—執(zhí)行—反推”的完整管理閉環(huán)。這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅大幅提升了跨部門協(xié)作效率，更為企業(yè)精細(xì)化運營提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐。

數(shù)據(jù)賦能：構(gòu)建全流程透明化管理新范式

基于這一智能化基礎(chǔ)，平臺進(jìn)一步實現(xiàn)了管理模式的全面升級。通過打造“優(yōu)惠總覽表”“優(yōu)惠執(zhí)行報表”等可視化工具，為決策者提供了從政策制定到執(zhí)行落地的全景視圖，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)全流程的透明化運作。

“系統(tǒng)基于供應(yīng)商實際發(fā)貨量進(jìn)行智能分配，不僅保證了優(yōu)惠分?jǐn)偟墓叫?，更實現(xiàn)了全流程數(shù)據(jù)留痕?！碧飩惐硎?，“現(xiàn)在每一筆資金的使用都有據(jù)可查，徹底改變了以往數(shù)據(jù)不透明的狀況。”

據(jù)數(shù)智科技公司智慧管理三部執(zhí)行經(jīng)理周義龍介紹，平臺在功能設(shè)計上實現(xiàn)了兩大突破性創(chuàng)新：平臺通過建立實時監(jiān)控與智能預(yù)警機制，能夠動態(tài)追蹤優(yōu)惠余額變動，為管理者提供分鐘級的數(shù)據(jù)更新。這種即時可視化的管理方式，既便于管理者實時掌握資金流向，又能及時發(fā)現(xiàn)異常波動，有效提升風(fēng)險防控能力。

此外，平臺還開發(fā)了動態(tài)調(diào)控與協(xié)同優(yōu)化功能。針對外購煤結(jié)算場景特別設(shè)計的“優(yōu)惠比率上限配置模塊”，通過智能校驗機制自動防止金額超標(biāo)，將人為操作失誤風(fēng)險降低90%以上。同時，財務(wù)部門可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整優(yōu)惠分?jǐn)倷?quán)重，實現(xiàn)資金配置與業(yè)務(wù)發(fā)展的精準(zhǔn)匹配，整體運營效率提升超過80%。

“平臺的最大創(chuàng)新在于將復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)化為算法，讓數(shù)據(jù)真正成為決策的基石?！敝芰x龍強調(diào)。這種透明化管理模式徹底改變了傳統(tǒng)手工操作方式，解決了數(shù)據(jù)滯后、追溯困難等行業(yè)痛點，助力銷售集團(tuán)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，構(gòu)建起敏捷響應(yīng)、智能協(xié)同的現(xiàn)代化運營體系。

動態(tài)閉環(huán)：智能調(diào)控實現(xiàn)市場敏捷響應(yīng)

作為國家能源集團(tuán)“產(chǎn)運銷”一體化運營的核心樞紐單位，銷售集團(tuán)年煤炭經(jīng)營規(guī)模突破5億噸，占集團(tuán)總銷量的65%以上，每銷售20噸煤炭就有1噸經(jīng)其手流向市場。

隨著“雙碳”目標(biāo)深入推進(jìn)，行業(yè)變革加速，市場波動加劇，如何平衡保供穩(wěn)價與經(jīng)濟(jì)效益的雙重使命，成為擺在企業(yè)管理者面前的重要課題。2025年一季度，面對煤炭市場持續(xù)下行、量價齊跌的嚴(yán)峻形勢，傳統(tǒng)銷售模式的局限性日益凸顯。

為破解發(fā)展困局，銷售集團(tuán)創(chuàng)新實施多維度應(yīng)對策略：建立高管分片督導(dǎo)重點客戶機制，定期舉辦用戶座談會和數(shù)質(zhì)量專題會議，并推出基于大量數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)量價優(yōu)惠政策體系。

“我們開發(fā)的客戶分級優(yōu)惠政策，通過系統(tǒng)智能匹配銷售兌現(xiàn)率與優(yōu)惠檔位，實現(xiàn)了策略執(zhí)行的動態(tài)優(yōu)化?！变N售集團(tuán)市場營銷部段其濤介紹，“客戶經(jīng)理可以實時監(jiān)控政策執(zhí)行進(jìn)度，快速響應(yīng)市場變化，及時調(diào)整銷售策略。”這套智能化機制在市場寒冬中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，有效穩(wěn)住了業(yè)務(wù)基本盤。

在這場逆勢突圍戰(zhàn)中，“量大優(yōu)惠政策精細(xì)化管控平臺”充分展現(xiàn)了其作為數(shù)字中樞的戰(zhàn)略價值。平臺創(chuàng)新性地實現(xiàn)了采購端優(yōu)惠分配規(guī)則與銷售政策的智能聯(lián)動，經(jīng)過53項嚴(yán)格壓力測試驗證，系統(tǒng)展現(xiàn)出毫秒級的市場響應(yīng)能力。更值得一提的是，平臺將原本需要多部門協(xié)作的上游結(jié)算流程，從“人工接力”簡化為“一鍵觸達(dá)”的智能化操作，顯著提升了企業(yè)在市場波動中平衡上下游權(quán)益、優(yōu)化資源配置的效率。

田倫表示，作為國家能源集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，量大優(yōu)惠政策精細(xì)化管控平臺的成功實踐，為煤炭行業(yè)探索出一條銷售優(yōu)惠精準(zhǔn)管理和產(chǎn)業(yè)協(xié)同的新路徑，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、智能賦能業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，為傳統(tǒng)能源企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了具有示范意義的實踐樣本。（劉賢珺）