12月5日，在2024百度熱AI營銷大會(huì)上，百度商業(yè)系統(tǒng)宣布升級(jí)為“百度伴飛”，讓營銷場(chǎng)域更廣闊、經(jīng)營更優(yōu)質(zhì)、連接更簡(jiǎn)單，商業(yè)空間將釋放10倍、經(jīng)營時(shí)間延伸3倍，實(shí)現(xiàn)用商深度融合，使得營銷更加“自然流暢”“潤(rùn)物無聲”。目前，已有超7成客戶在使用百度AI營銷服務(wù)。

場(chǎng)域更廣闊：增強(qiáng)“用商”雙端價(jià)值，帶來10倍商業(yè)空間增長(zhǎng)

生成式AI正在為企業(yè)構(gòu)筑更多營銷新場(chǎng)域。百度副總裁、移動(dòng)生態(tài)商業(yè)體系負(fù)責(zé)人陳一凡介紹，在智能問答、筆記、信息聚合以及短劇、小說、游戲等新場(chǎng)域，文心大模型在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，也幫助企業(yè)進(jìn)一步收獲更多商業(yè)空間。他表示，生成式AI能為“用商”雙端同時(shí)帶來價(jià)值，未來2年將釋放10倍商業(yè)空間。

目前，百度APP月活用戶達(dá)7.04億，超過20%的搜索結(jié)果頁面涵蓋AI生成內(nèi)容，為用戶提供高效的內(nèi)容總結(jié)摘要。不止智能問答，筆記也逐漸成為一個(gè)受歡迎的營銷場(chǎng)域，AI能精準(zhǔn)判斷最符合用戶需求的筆記信息，企業(yè)能通過筆記搭載的豐富轉(zhuǎn)化組件，獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)，截至目前，百度APP筆記分發(fā)量年同比增加140%。

作為用戶交互和生活服務(wù)新場(chǎng)景的新搜索文小言，百度副總裁、AI產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人薛蘇現(xiàn)場(chǎng)透露，文小言累計(jì)調(diào)用量已超35億次，月活用戶破千萬，正在深度建設(shè)法律、健康等專業(yè)垂類的服務(wù)化功能，后續(xù)計(jì)劃接入更多生活服務(wù)類的功能，預(yù)計(jì)明年可以覆蓋30多個(gè)行業(yè)。未來，票務(wù)、電商、汽車、快消、金融客戶等，都可以在文小言用戶中的一次次“問”中，得到越來越精準(zhǔn)的分發(fā)和用戶觸達(dá)。

經(jīng)營更優(yōu)質(zhì)：智能體和數(shù)字人直播，助力商家生意增長(zhǎng)和品牌經(jīng)營

當(dāng)下，智能體已成為企業(yè)生意經(jīng)營和品牌經(jīng)營的標(biāo)配，智能體可以7*24小時(shí)隨時(shí)在線，深夜響應(yīng)率達(dá)100%，針對(duì)用戶問題也可以專業(yè)解答和深度溝通。目前，每天有超2萬個(gè)活躍的商家智能體在百度提供專業(yè)解答，單個(gè)用戶最高對(duì)話288輪次。智能體支持以數(shù)字人的形態(tài)與用戶溝通，增強(qiáng)用戶沉浸式體驗(yàn)的同時(shí)，用戶也更易與商家建立信任。

百度營銷還通過智能體CARE養(yǎng)成方法論助力商家養(yǎng)成“更懂人心”的智能體；借助行業(yè)專家的力量進(jìn)行對(duì)話調(diào)優(yōu)，讓智能體更專業(yè)；并持續(xù)豐富行業(yè)知識(shí)體系，為智能體增強(qiáng)行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。

百度副總裁、百度搜索總經(jīng)理趙世奇介紹了文心智能體平臺(tái)的升級(jí)及智能體給百度搜索帶來的巨大變化，包括多輪對(duì)話、超級(jí)外腦、創(chuàng)意升級(jí)、擬人體驗(yàn)和多元推薦五大新能力，并分享了智能體超寫實(shí)數(shù)字人“易軼律師”在搜索+智能體+數(shù)字人三重buff疊加下的體驗(yàn)升級(jí)。文心智能體平臺(tái)憑借易開發(fā)、有分發(fā)、有錢賺等優(yōu)勢(shì)，截至今年11月，已吸引80萬名開發(fā)者和15萬家企業(yè)入駐，實(shí)現(xiàn)16倍分發(fā)增長(zhǎng)。

在直播行業(yè)，作為業(yè)界首個(gè)AI全棧式數(shù)字人直播解決方案，慧播星依托多項(xiàng)生成式AI技術(shù)，集合了智能主播、腳本、互動(dòng)、展現(xiàn)、場(chǎng)控五大能力于一身，只需要幾分鐘就能完成數(shù)字人直播間的搭建，大幅降低直播運(yùn)營成本。

連接更簡(jiǎn)單：降低AI營銷門檻，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意投放雙提效

如何在新空間做好填充？百度營銷以創(chuàng)意平臺(tái)和投放平臺(tái)為全流程賦能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單的創(chuàng)意制作，更聰明的廣告投放，讓效率和效果更有保障，幫助企業(yè)在新空間擁抱新增量。

創(chuàng)意平臺(tái)可以一鍵生成圖文和視頻筆記，還能生成短劇高光片段和講解視頻，面向不一樣的受眾生成最合適的海報(bào)。目前，已累計(jì)服務(wù)超12萬家企業(yè)。

投放平臺(tái)在規(guī)劃、實(shí)施和反饋階段，依托智能搭建能力、智能投放產(chǎn)品AI MAX和智能診斷能力為客戶投放保駕護(hù)航，使賬戶搭建時(shí)間降低50%，平均轉(zhuǎn)化率提升7.2%，分析調(diào)優(yōu)時(shí)間從2小時(shí)降低到5分鐘。

百度移動(dòng)生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺(tái)總經(jīng)理丁燦彪介紹，已有超7成客戶使用百度AI營銷能力。針對(duì)生成式AI的商業(yè)應(yīng)用，百度營銷為客戶提供了更加落地、務(wù)實(shí)的生意策略，即“營銷更走心、經(jīng)營更省心”。

可見，生成式AI已成為營銷的新增量，百度伴飛將持續(xù)與行業(yè)共享新技術(shù)，為企業(yè)找到更大的營銷空間，與合作伙伴一起伴行躍飛。

編輯：孫冰