中國經(jīng)濟周刊-經(jīng)濟網(wǎng)訊 （記者 石青川）近日《中國經(jīng)濟周刊》記者獲得一份由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會和立信（重慶）數(shù)據(jù)科技股份有限公司聯(lián)合組織開展的《中國消費者消費意愿調(diào)查2023年4季度調(diào)查結(jié)果》數(shù)據(jù)。

調(diào)查報告顯示，調(diào)查樣本涵蓋全國城鄉(xiāng)（包括一線—四線城市和農(nóng)村地區(qū)）5000個消費者樣本，調(diào)查對象為16周歲及以上城鄉(xiāng)居民。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費意愿結(jié)構(gòu)分化比較明顯，立信數(shù)據(jù)研究院院長潘建成認為，要提振消費，增加居民收入是關(guān)鍵，要采取一切必要的手段提振民眾對經(jīng)濟增長的信心；同時要積極推進養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會保障的完善，從而解決消費者有錢時沒有后顧之憂而敢于消費的問題。潘建成還提醒，要避免政策一刀切，根據(jù)不同消費者群體的消費特征，采取更具針對性的政策舉措，更有效地促進消費需求的提升。

中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會秘書長沈亞桂告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，目前從一些中小企業(yè)反應(yīng)，中小企業(yè)經(jīng)營存在一定困難和壓力，部分來自于消費需求不及預(yù)期，通過對消費者消費行為的調(diào)查研究，找出振興消費同時緩解中小企業(yè)相應(yīng)壓力的對策，在當(dāng)前經(jīng)濟背景下，有重大戰(zhàn)略意義。所以此次聯(lián)合立信數(shù)據(jù)開展中國消費者消費意愿調(diào)查，是為了動態(tài)監(jiān)測新形勢下消費者消費行為的現(xiàn)狀及發(fā)展演變趨勢，為決策部門出臺相關(guān)振興消費政策提供數(shù)據(jù)支撐，也為中小企業(yè)紓困探索突圍之道。

近六成消費者認為市場消費水平依然高

調(diào)查結(jié)果顯示，消費意愿結(jié)構(gòu)分化比較明顯，分化的原因主要是收入差異；消費者對市場價格普遍比較敏感；多數(shù)消費者認為房價依然偏高，房貸壓力一定程度上制約了消費需求的增長；消費者對當(dāng)前的消費環(huán)境基本認可，期待消費環(huán)境的進一步完善。

關(guān)于當(dāng)前家庭的經(jīng)濟狀況，調(diào)查結(jié)果顯示，34.3%的消費者認為“良好”，51.8%認為“還行”，13.9%認為“不太好”。

認為“良好”的比認為“不太好”多20.5個百分點。關(guān)于對一年后家庭經(jīng)濟狀況的預(yù)期，55.8%的消費者認為會“變好”，36.3%認為“不變”，7.9%認為“變差”。

關(guān)于家庭當(dāng)前的消費意愿，調(diào)查結(jié)果顯示，28.6%的消費者認為消費意愿“比較強”，59.6%認為“不強不弱”，11.8%認為“比較弱”。 關(guān)于一年后的家庭消費支出，54.1%的消費者認為會 “增加支出”，38.4%認為會“保持不變”，7.5%認為會“減少支出”。

關(guān)于當(dāng)前市場的消費價格水平，調(diào)查結(jié)果顯示，59.8%的消費者認為“偏高”，37.1%認為“正?！?，3.1%認為“偏低”。

當(dāng)前CPI穩(wěn)定的環(huán)境下，潘建成認為，可能是CPI統(tǒng)計中包含很多因技術(shù)快速更新?lián)Q代而出現(xiàn)價格持續(xù)下跌的產(chǎn)品，“比如統(tǒng)計部門公布的2023年交通工具價格（主要是汽車）下跌4.0%，通信工具（主要是手機）價格下跌2.4%，家用器具（主要是家電）價格下跌1.1%，拉低了CPI。這些商品所占權(quán)重不低。但這些商品老百姓并不經(jīng)常購買，所以感受不明顯。與此同時，食品價格基本保持平穩(wěn)（全年微漲0.3%），教育文化娛樂服務(wù)這類體現(xiàn)消費結(jié)構(gòu)升級的消費服務(wù)比如旅游價格全年大幅上漲9.0%，與民生關(guān)聯(lián)密切的醫(yī)療保健產(chǎn)品和服務(wù)比如中藥價格上漲5.0%，這些或許讓消費者感覺印象深刻。”

潘建成還表示，消費者對價格高低的判斷還與主觀感受有關(guān)，一方面消費者對價格下跌不敏感，但對價格上漲往往會比較敏感；另一方面在經(jīng)濟疲弱、收入增長放緩的背景下，可能仍然會認為消費價格“偏高”。消費者對消費價格也都抱有價格低的期待，甚至降價的期待，如果市場消費價格高于其所期待的價格，也可能會因此認為消費價格“偏高”。針對不少價格敏感性的消費者，部分企業(yè)采取讓消費者拼團購買獲得更低價格等經(jīng)營模式取得成功。

關(guān)于當(dāng)前的房價水平，調(diào)查結(jié)果顯示，70.1%的城市消費者認為其常住地區(qū)的房價偏高，其中23.8%認為“很高”，46.3%認為“比較高”；27.0%認為“正?！保?.8%認為偏低，其中2.6%認為“比較低”，0.2%認為“很低”。分城市看，一線城市消費者認為房價“很高”的比重達到38.3%，明顯高于二線（20.6%）、三線（21.3%）和四線（16.7%）城市消費者的相應(yīng)比重；東部地區(qū)消費者認為房價“很高”的比重為29.4%，顯著高于中部（19.6%）、西部（20.8%）和東北（17.0%）地區(qū)消費者的相應(yīng)比重。

超七成消費者認為增加收入會增加消費

此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老年消費者消費意愿與中、青年消費者相比相對較低，老齡化進程加速對消費增長產(chǎn)生制約；子女教育、儲蓄、還房貸、醫(yī)療和旅游是消費者家庭余錢的主要使用方向；家電及數(shù)碼產(chǎn)品對消費者仍具有吸引力，服裝鞋帽箱包等常規(guī)日用品仍將保持平穩(wěn)增長，旅游、教育培訓(xùn)、休閑健身成為消費結(jié)構(gòu)升級的重要突破口。

關(guān)于家庭目前將日常消費開支之外的余錢主要用于哪些方面，調(diào)查結(jié)果顯示，選擇比重排在前五位的依次是“子女教育”（比重為48.3%，下同）、“儲蓄”（47.4%）、“還房貸”（33.7%）、“醫(yī)療”（32.2%）和“旅游”（27.0%）。其他用途按選擇比重大小依次是：“投資股票、基金、保險”（18.9%）、“美容、養(yǎng)生保健”（15.0%）、“還車貸”（11.8%）、“購買保值商品”（9.6%）、“房租”（9.4%）、“家政服務(wù)”（6.4%）。此外，11.4%的消費者表示在日常消費開支之外“沒有余錢”。

此外，年輕消費者（34歲及以下）家庭的余錢首選支出方向是“儲蓄”，與社會上流行的年輕人是“月光族”的說法有不小的出入。事實上，從表示“沒有余錢”的消費者年齡結(jié)構(gòu)也能看出這一點，34歲及以下和35-59歲的消費者表示“沒有余錢”的均占一成左右（比重分別為10.6%和10.5%），比60歲及以上消費者（14.6%）低4個百分點。此外“還房貸”的選擇比重較高（33.7%），與選擇“房租”的比重相對較低（9.4%），形成了鮮明的對照。

關(guān)于未來半年內(nèi)消費者打算購買哪些商品或服務(wù)，調(diào)查結(jié)果顯示，排在前五位的依次是“家電及數(shù)碼產(chǎn)品”（比重為42.0%，下同）、“服裝鞋帽箱包”（42.0%）、“旅游”（39.6%，其中出境旅游為8.2%）、“教育培訓(xùn)”（33.3%）和“休閑健身”（24.4%）。消費者其他打算購買的商品或服務(wù)按選擇比重大小排列依次是：“金銀珠寶首飾”（20.2%）、“文化娛樂”（19.9%）、“建材家居用品”（18.3%）、“汽車”（11.6%）、“高檔營養(yǎng)品”（9.1%）等。

當(dāng)問及在什么情況下消費者會增加消費支出時，調(diào)查結(jié)果顯示，排在首位的是“收入增加”，占比為72.1%。

此外，在“物價更便宜”（40.9%）、“社會保障進一步完善”（37.8%）、“就業(yè)形勢穩(wěn)定”（36.7%）、“家庭成員身體更健康”（35.8%）等情況發(fā)生時，也能促進消費者增加支出。消費者認為會促進消費支出增加的其他選項按比重大小依次是：“無房貸壓力”（28.8%）、“職業(yè)前景更好”（24.5%）、“宏觀經(jīng)濟形勢良好”（24.1%）、“商家促銷活動”（17.8%）、“心情好”（16.7%）、“股票價格上漲”（6.9%）。