為提升全省運(yùn)營管理人員業(yè)務(wù)能力，11月29日，農(nóng)發(fā)行云南省分行舉辦2024年運(yùn)營管理能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)針對(duì)當(dāng)前運(yùn)營管理中的重要領(lǐng)域，從理論和操作層面進(jìn)行了講解，培訓(xùn)范圍覆蓋全部分支機(jī)構(gòu)。

本次培訓(xùn)圍繞支付結(jié)算及賬戶管理、柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防控、對(duì)客服務(wù)一體化、運(yùn)營合規(guī)管理、線上渠道業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容展開講解，既結(jié)合當(dāng)前運(yùn)營集約化改革的最新進(jìn)展，又與近期全省運(yùn)營管理工作中的案例相結(jié)合，為全行運(yùn)營人員提供了實(shí)踐借鑒。

同時(shí)，培訓(xùn)還對(duì)賬戶業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)等易發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)的流程環(huán)節(jié)，從全面風(fēng)險(xiǎn)控制管理到具體風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行了全面講解，為確保安全運(yùn)營、合規(guī)運(yùn)營奠定良好的基礎(chǔ)。

參訓(xùn)人員紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、專業(yè)性強(qiáng)、受益匪淺，在拓寬思路、掌握方法、提升能力上具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，下一步將結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)吸收，不斷提高自身管理水平和服務(wù)意識(shí)，為全行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)運(yùn)營力量。（史少華）