在湖南省桑植縣這片紅色熱土上，零售終端作為連接消費者與市場的橋梁，正經(jīng)歷著一場深刻的變革。張家界市桑植縣煙草專賣局（分公司）深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，積極響應鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過一系列創(chuàng)新舉措，奏響終端建設“三部曲”，助力零售終端實現(xiàn)華麗轉身，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。

深挖特色點改造終端“硬環(huán)境”

桑植縣，這片擁有豐富紅色資源和深厚民俗底蘊的土地，為零售終端的轉型升級提供了得天獨厚的條件。桑植煙草充分挖掘本土特色，以紅色文化和民俗文化為核心，打造了一批獨具特色的零售終端。

走進洪家關一家紅色特色終端店鋪，悠揚的桑植民歌《門口掛盞燈》在店內(nèi)回蕩著，入門處的展臺上整齊擺放著各種紅色展品，恍惚間，仿佛看見了80多年前的中國工農(nóng)紅軍第二方面軍踏上長征之路的場景。

在紅色旅游線路沿線，零售終端被賦予了濃厚的紅色氛圍。店鋪內(nèi)外，革命歷史圖片、英雄人物雕像、紅色文化宣傳品等點綴其間，讓游客在購物的同時，也能感受到濃厚的紅色文化氛圍。

而在民俗文化濃厚的地區(qū)，零售終端則融入了桑植縣獨特的土家風情。店鋪裝修風格古樸典雅，民族特色鮮明，商品陳列也注重與民俗文化相結合。例如，在店鋪一角設置民俗工藝品展示區(qū)，銷售土家織錦、銀飾、竹編等手工藝品，吸引了大量游客駐足觀賞和購買。

通過這些特色終端的打造，桑植煙草既提升了零售終端的文化品位，更促進了當?shù)丶t色文化和民俗文化的傳播與傳承。

數(shù)智促轉型提升終端“軟實力”

在數(shù)字化轉型的浪潮中，桑植煙草緊跟時代步伐，運用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術，為零售終端提供了智能化的經(jīng)營解決方案。

桑植煙草為零售戶安裝了先進的店鋪管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了商品庫存、銷售數(shù)據(jù)、顧客信息等實時監(jiān)控和分析。通過系統(tǒng)生成的消費者畫像，零售戶能夠精準把握顧客需求，及時調(diào)整商品結構和銷售策略，提高經(jīng)營效率。同時，利用大數(shù)據(jù)分析，為零售戶提供個性化的營銷建議。例如，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和季節(jié)性消費趨勢，預測未來一段時間內(nèi)的熱銷商品，指導零售戶提前備貨，避免缺貨或積壓庫存。

此外，桑植煙草還積極推動移動支付、在線預訂等便捷服務，讓顧客享受更加便捷、高效的購物體驗。這些數(shù)字化轉型舉措的實施，不僅提升了零售終端的經(jīng)營效率，也顯著提高了零售戶的盈利水平。

文創(chuàng)巧搭配打造終端“新名片”

文創(chuàng)產(chǎn)品展臺

在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，桑植煙草積極探索文創(chuàng)與零售終端的融合之路，通過設計精品禮盒和文創(chuàng)周邊產(chǎn)品，帶動產(chǎn)品消費，提升零售終端的附加值。

結合桑植縣的紅色文化和民俗特色，桑植煙草組織專業(yè)團隊設計了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，如以紅軍長征為主題的紀念郵票、以土家風情為元素的掛飾、以桑植民歌為靈感的音樂盒等。這些文創(chuàng)產(chǎn)品不僅具有獨特的藝術價值，還承載著桑植縣的歷史文化和民俗風情，深受游客喜愛。同時，還指導零售戶將文創(chuàng)產(chǎn)品與當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品相結合，打造了一系列精品禮盒。例如，將土家臘肉、野生菌菇、高山茶葉等農(nóng)產(chǎn)品與文創(chuàng)產(chǎn)品巧妙搭配，形成獨具特色的禮品組合，既滿足了游客的購物需求，也促進了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售。

“這些文創(chuàng)產(chǎn)品精美又有意義，我想多買幾個回去帶給我的家人和朋友?！边h道而來的游客朋友們愛不釋手地把玩著手上的特色產(chǎn)品。桑植煙草通過踐行文創(chuàng)搭配的巧思，不僅豐富了零售終端的商品種類，更提升了零售終端的文化品位和品牌形象，讓桑植的形象以更加新穎的形式和豐富的途徑展現(xiàn)出來、傳遞出去。

在桑植煙草的不懈努力下，一個個零售終端實現(xiàn)了從平凡到卓越的蛻變。它們不僅成為了連接消費者與市場的橋梁，更成為了傳播桑植縣紅色文化和民俗文化的窗口。未來，桑植煙草將繼續(xù)秉持服務至上的理念，不斷創(chuàng)新服務方式，幫助更多零售客戶盈利增收，為桑植縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步貢獻更大的力量。（劉吉桓、羅妍婕）