河南信陽:廣納民意,賦能燃?xì)夥?wù)新躍升

1月8日,信陽富地燃?xì)庥邢薰疽陨鐣?huì)監(jiān)督員招募工作為契機(jī),組織召開燃?xì)夥?wù)提升座談會(huì)議,特邀行業(yè)監(jiān)管單位、工商業(yè)用戶、媒體行業(yè)等報(bào)名人員代表與會(huì)交流,圍繞賦能營商環(huán)境優(yōu)化、推進(jìn)公用事業(yè)發(fā)展的議題,征集社會(huì)各界的意見和建議。

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各行業(yè)用戶代表從實(shí)際出發(fā),圍繞安全管理、窗口形象、主動(dòng)服務(wù)、價(jià)格體系公開,新媒體的運(yùn)用等關(guān)注要點(diǎn)提出訴求和建議。富地燃?xì)夤靖鳂I(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人迅速響應(yīng),針對問題逐一耐心回應(yīng),無法現(xiàn)場解決的后續(xù)將安排專人持續(xù)跟蹤,確保反饋不落空,服務(wù)有實(shí)效。

會(huì)上,市城市管理局公用事業(yè)科科長張傳軍從行業(yè)監(jiān)管角度向與會(huì)人員普及國家各類燃?xì)獍踩撸瑥暮暧^政策落實(shí)到微觀民生保障,點(diǎn)明燃?xì)庑袠I(yè)緊密關(guān)聯(lián)民生福祉的關(guān)鍵特性,為燃?xì)夥?wù)的持續(xù)精進(jìn)指明方向,引發(fā)在場人員的深度思考。

中國燃?xì)庵性瓍^(qū)域副總經(jīng)理、信陽富地燃?xì)夤究偨?jīng)理張明指出:燃?xì)庾鳛槊裆袠I(yè),不僅是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的能源保障,更是連接政府、企業(yè)與民眾的橋梁,做好安全和服務(wù)是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。未來,信陽富地燃?xì)夤緦⒊掷m(xù)構(gòu)筑與社會(huì)各界互聯(lián)互通的堅(jiān)實(shí)橋梁,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用,前置民意收集端口,把用戶涉氣訴求轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的著力點(diǎn),不斷夯實(shí)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的民意根基。(趙士勇 任合一)

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