12月27日，“‘綠’動未來 ‘智’繪新篇”華潤燃氣媒體開放日在鄭州華潤燃氣舉行。

冬季是燃氣保供的關(guān)鍵期，燃氣是否夠用，牽動著廣大市民的心。

鄭州華潤燃氣調(diào)度指揮中心有關(guān)負責人表示，門站是天然氣自長輸管線進入城市管網(wǎng)的接收站，具有檢測、過濾、計量、調(diào)壓、加臭、分輸?shù)裙δ?。目前，鄭州華潤燃氣在鄭州市有天然氣門站8座、LNG儲配站1座、高中壓調(diào)壓站23座。高壓、次高壓管線350公里，中低壓管道超過1.2萬公里。服務(wù)居民360萬戶，工商業(yè)用戶1.9萬戶。

鄭州華潤燃氣構(gòu)建了“3+1+X”氣源保障體系，華潤能源、中石油、中石化三大主力氣源借助國家管網(wǎng)長輸管線，保障基本用氣需求。與此同時，他們還利用“夏注冬采”的模式，為冬日供氣提前做好氣源籌措與儲備。 目前，鄭州市已經(jīng)形成了“多氣源、多通道、多壓力級制”的綜合氣源保障通道，確保冬季用氣無憂。

在智慧運營管理方面，鄭州華潤燃氣在鄭州市區(qū)設(shè)立8個客服中心，按照“1格5員、人均服務(wù)7500戶、服務(wù)半徑3公里”的標準，在8個客服中心下設(shè)75個網(wǎng)格，人員、業(yè)務(wù)全部落地，納入網(wǎng)格統(tǒng)籌運行管理，確?！叭娓采w、責任到人”，在日常服務(wù)過程中利用數(shù)字化線上平臺易作業(yè)、易安檢等多個智能化系統(tǒng)，提升管理和服務(wù)效率，打造智慧網(wǎng)格。

同時，鄭州華潤燃氣加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+燃氣安全運營”，助力韌性城市建設(shè)，利用數(shù)字化手段在工程、管網(wǎng)、場站、客戶端嚴密布局安全防線。持續(xù)升級應(yīng)急裝備設(shè)施，購置行業(yè)領(lǐng)先裝備，繪制智慧燃氣一張圖，搭建應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)調(diào)度指揮中心與應(yīng)急處置現(xiàn)場全方位聯(lián)動；構(gòu)建“三高”區(qū)域燃氣安全監(jiān)控預(yù)警平臺，實現(xiàn)城市生命線管理的“線面”結(jié)合；通過陀螺儀及北斗定位等技術(shù)，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈條數(shù)字化管控。（趙士勇 王建芳）