河南修武:終端煥新顏 客戶心里甜
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頂部

“這里可真熱鬧,要不咱們去這家店吧,大老遠‘燈火輝煌’的,進去看看里面都有賣啥的……”

當你漫步在焦作市修武縣云臺山的如畫美景中,不經意間,云尚禮遇便利店就會映入你的眼簾。作為焦作地區(qū)為數(shù)不多的旅游終端示范店,云尚禮遇便利店仿佛是大自然與現(xiàn)代商業(yè)的巧妙融合。它的外觀設計與云臺山的山水風光相得益彰,既不突兀,又獨具特色,成為云臺山的一個“明星招牌”。

巧抓機遇 蛻變煥新

云尚禮遇店的店主小馬,是一名90后的小伙子,談及店鋪的蛻變煥新,小馬感慨萬千:“現(xiàn)在競爭太厲害了,原來我的想法有點局限性,想著憑自己景區(qū)‘原住民’的身份創(chuàng)業(yè)有主場優(yōu)勢,但經營效果甚微。不過好在我趕上了煙草公司的好政策,讓我有了這塊‘金字招牌’,現(xiàn)在的生意可比以前紅火多了!”

為貫徹行業(yè)高質量發(fā)展要求,持續(xù)增強渠道掌控力、綜合服務力和市場競爭力,修武縣分公司積極推進河南煙草商業(yè)“金葉”流通品牌建設,突出品牌賦能,以連鎖化、品牌化改變傳統(tǒng)商業(yè)經營模式,使消費者從流通品牌中感知質量承諾價值,使零售客戶從流通品牌中感知身份認同價值,以品牌取信聚合消費,提升面向工、商、零、消以及合作伙伴的綜合服務水平。

找準定位 賦能引流

“這里打卡不錯,快來給我拍張照……”

“坐在這里歇歇腳,再欣賞一下云臺山的美景挺愜意”

作為景區(qū)唯一的旅游終端形象店,在店鋪煥新升級的初期就精準定位,依托云臺山景區(qū)資源優(yōu)勢,打造一種全新的銷售模式,為旅客及消費者提供更多購物選擇及消費體驗。在煙草公司營銷人員的指導下,小馬優(yōu)化了店面布局和商品陳列,借鑒互聯(lián)網上許多網紅打卡地的引流模式,在店鋪周邊設置“氛圍場景”,增添“等待浪漫也在等你”、“生活藝術家”、“請亂拍照”、“前方好運”等關鍵詞,提升了游客及消費者的情緒價值,也使得店面形象煥然一新更好地吸引游客眼球。同時,修武縣分公司還將民生改善融入旅游終端品牌服務理念,打造具備快捷充電、醫(yī)藥急救、雨傘借用、熱水供應等功能的便民服務區(qū),為游客提供歇腳的暖心站所。

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悉心指導 店鋪增收

“你這正好在游客比較集中下車的地方,店里面四周玻璃通透,要注意店內商品陳列布局一定要整潔大方,能讓游客眼前一亮,有想進來的沖動……”

“放心吧經理,我這店內燈光一直開著,顯示屏上也循環(huán)播放有各類宣傳片,效果杠杠的……”

修武縣分公司組織營銷人員聚焦“旅游增色”,按照“店店有特色、店店有亮點”的打造標準,科學規(guī)劃店內布局,主動幫助零售客戶扮靚終端、擦亮窗口,并通過主題陳列、重點展示、消費體驗、便民服務等方式,精心打造特色旅游終端。同時加強客戶開口營銷能力的提升,指導客戶掌握品牌宣傳技巧,引導客戶把握銷售良機,提升盈利水平。

一分耕耘,一分收獲。在今后的工作中,修武縣分公司將持續(xù)深耕零售終端建設,助力終端經營迭代升級,讓零售客戶常開笑顏之花。 (蘆艷)

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