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在河南省三門峽市盧氏縣西城區(qū)有一家李琳煙酒副食商店,在日漸寒冷的冬季,卻依舊生意紅火,實現(xiàn)了“聲量”變“流量”,“流量”變“銷量”。
店面靚麗“聲量大”
這家商店的老板名叫李琳,于2021年開始經(jīng)營煙酒副食商店,一直以來,她都有個想法,希望自己能打造出一個門頭大而醒目,店內(nèi)干凈利索,貨柜排列有序,商品琳瑯滿目的商店。經(jīng)過兩個多月的緊張施工,一個整潔靚麗的店面形象便應(yīng)運而生了。
“李老板,咱店里看著整齊劃一,真是令人心里舒暢,但是卷煙陳列缺乏特色,沒有新意,咱倆再重新整理一下吧!”盧氏縣煙草專賣局(分公司)卷煙客戶經(jīng)理李蕾在實地拜訪時建議道。
兩人說干就干,她們先綜合卷煙的價位、顏色、產(chǎn)地、等因素進行初步擺放,再根據(jù)卷煙的暢銷程度選擇合適的陳列位置,李蕾還建議道,最近臨近“雙節(jié)”,可以多擺放一些紅色的卷煙,以示年味和喜慶。在之后的市場拜訪中,李蕾都會根據(jù)當時的節(jié)氣節(jié)日幫助李琳進行陳列和維護,李琳心里滿是感激。
“高大上”的裝修,有了“美而精”的陳列,李琳商店的聲量與日俱增,真正將視覺營銷的功能發(fā)揮到了極致。
(圖為李琳介紹店內(nèi)商品)
老板有才“流量大”
“李老板,恭喜你呀,在今年全市煙草系統(tǒng)‘開口營銷’視頻比賽中,你獲得了一等獎,真是可喜可賀呀!”
“李經(jīng)理,謝謝你帶給我的好消息,咱這一段時間的辛苦總算沒有白費,多虧了你的指導(dǎo)和幫助?!?/p>
李琳平日喜歡刷抖音拍視頻,自身的形象和口才都比較好,于是李蕾便建議李琳參加此次比賽,并陪著她一起打磨腳本、反復(fù)練習、拍攝視頻,才有了這樣的好成績。
如今,李琳的抖音賬號上已經(jīng)有了將近2000個粉絲,累計獲得了1.4萬個贊,她的親朋好友和附近鄰居都能刷到自己的視頻,李琳也通過視頻來介紹店內(nèi)的商品,積攢了不少人氣和口碑,實現(xiàn)了“流量”變現(xiàn)。
經(jīng)營有招“銷量大”
“李老板,最近生意怎么樣???”李蕾一進門便關(guān)切地問道。
“現(xiàn)在生意雖然不錯,但來店消費的顧客基本上都是老顧客,新顧客很少,并且來一次很多都不再來了,怎樣才能吸納更多的新顧客呢?”李琳一時間犯了難。
“李老板別著急,最近我在市場走訪時,發(fā)現(xiàn)很多店都實行了會員積分、憑分兌獎的方式,這樣既可以留住老顧客,又可以吸引新顧客。你可以試一試?!崩罾俳ㄗh道。
李蕾口中所說的積分兌獎,就是顧客在店里消費多少元就可以積攢多少積分,每滿500積分,就可以兌換禮品,并且積分越多,所兌換的禮品就越多越好。
李琳一聽,便來了興趣,馬上實施起來,并自主購買了洗手液、肥皂、洗衣液等獎品?!斑@個方法可真奏效,現(xiàn)在店里的新老顧客都慢慢多了起來,銷量也比之前增加了不少,多謝李經(jīng)理給的建議,”李琳高興地說。
積分兌獎幫助李琳突破困境,實現(xiàn)了生意節(jié)節(jié)高,看來,商店經(jīng)營還是有招可循的。
“下一步,我們將持續(xù)開展規(guī)范服務(wù),讓客戶更滿意活動,根據(jù)商戶的實際情況和要求訴求進行適銷對路的精準指導(dǎo),力爭實現(xiàn)一戶一方、一店一策,幫助廣大零售商戶實現(xiàn)經(jīng)營水平和經(jīng)營利潤雙提升?!北R氏縣煙草專賣局(分公司)卷煙分管經(jīng)理張沖信心滿滿。(張茜)