近年來(lái)，為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，激活企業(yè)發(fā)展“動(dòng)力源”，國(guó)家稅務(wù)總局七臺(tái)河市新興區(qū)稅務(wù)局靠前站位，積極作為，扎實(shí)做好企業(yè)涉稅“體檢”工作，精確找準(zhǔn)“病因”，祛除“病灶”，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)排憂解難，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

貼心“問(wèn)診”，傾聽企業(yè)訴求

為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，區(qū)局深入開展“問(wèn)診式”服務(wù)，依托征納互動(dòng)平臺(tái)和電話咨詢等多渠道，廣泛收集企業(yè)在納稅申報(bào)流程、稅費(fèi)優(yōu)惠政策減免等方面存在的問(wèn)題，詳細(xì)記錄各類問(wèn)題信息，為后續(xù)工作開展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，區(qū)局建立問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)收集到的問(wèn)題分類梳理、歸類整合，確保企業(yè)所反饋的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。

耐心“把脈”，找準(zhǔn)企業(yè)堵點(diǎn)

為解決企業(yè)訴求，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步前行，區(qū)局迅速組織業(yè)務(wù)骨干，針對(duì)問(wèn)題臺(tái)賬以專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)展開深入分析，對(duì)每個(gè)問(wèn)題追根溯源，為后續(xù)制定切實(shí)有效的解決方案強(qiáng)化有力支撐，確保每一項(xiàng)措施都能精準(zhǔn)錨定問(wèn)題核心，有的放矢地化解難題。同時(shí)，區(qū)局積極暢通訴求反映渠道，提高響應(yīng)效率，確保相關(guān)問(wèn)題第一時(shí)間得到研判分析，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)獲得感和滿足感。

精心“開方”，激發(fā)企業(yè)活力

“稅務(wù)部門主動(dòng)服務(wù)，幫助我們解決實(shí)際問(wèn)題，使我們真切感受到了稅務(wù)部門的支持與關(guān)懷?！逼吲_(tái)河市龍慶再生資源回收有限公司負(fù)責(zé)人表示。為增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)能，助力企業(yè)輕裝上陣，區(qū)局及時(shí)響應(yīng)訴求。一方面，錄制納稅申報(bào)流程教學(xué)視頻，以通俗易懂的語(yǔ)言、詳細(xì)清晰的步驟演示，將申報(bào)流程拆解說(shuō)明，通過(guò)辦稅服務(wù)廳屏幕及稅企交流群廣泛宣傳，確保企業(yè)熟練掌握申報(bào)流程。另一方面，依托稅收大數(shù)據(jù)，智能適配稅費(fèi)優(yōu)惠政策，并通過(guò)征納互動(dòng)、電子稅務(wù)局等渠道進(jìn)行“滴灌式”推送。同時(shí)，安排專人輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。

下一步，國(guó)家稅務(wù)總局七臺(tái)河市新興區(qū)稅務(wù)局將立足實(shí)際，多維度優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)效能，持續(xù)傾聽企業(yè)心聲，為企業(yè)發(fā)展提質(zhì)賦能。（七臺(tái)河市新興區(qū)稅務(wù)局）