農(nóng)發(fā)行佳木斯市分行開展“夯實運營基礎(chǔ)管理”專題培訓(xùn)

為持續(xù)深化運營集約化改革,提高運營條線干部隊伍專業(yè)素養(yǎng)和履職能力,努力踐行“傾心為農(nóng)、服務(wù)至上”的宗旨理念,農(nóng)發(fā)行佳木斯市分行于9月12日成功舉辦“夯實運營基礎(chǔ)管理”視頻培訓(xùn),市分行運管科技部全體、轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)運營條線主管行長及柜面業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)。

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本次培訓(xùn)由運營科技部業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任講師,精心準(zhǔn)備授課PPT。培訓(xùn)內(nèi)容言簡意賅,貼近業(yè)務(wù)日常,可操作性強,主要涵蓋賬戶管理、EAST數(shù)據(jù)報表、對賬管理、參數(shù)平臺、函證系統(tǒng)、運營應(yīng)急管理、大集中業(yè)務(wù)質(zhì)量等。對近年來總省行下發(fā)的新文件、新要求、新制度進行指導(dǎo)講解,并結(jié)合日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的業(yè)務(wù)難點、堵點,對業(yè)務(wù)操作流程不規(guī)范案例等進行詳細梳理和解答。通過對應(yīng)急管理的講解,讓運營人員主動提高網(wǎng)點應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)對和處置能力,保障人員安全和業(yè)務(wù)暢通。培訓(xùn)通過現(xiàn)場+遠程視頻方式開展,通過深入學(xué)習(xí),參訓(xùn)人員認識到夯實運營基礎(chǔ)管理的重要性,堅持合規(guī)運營和管理,提高柜面操作標(biāo)準(zhǔn)化,有效推動人員和業(yè)務(wù)深度融合,為全面提升運管服務(wù)水平打下堅實基礎(chǔ)。(孟珈夷)

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